有如中医诊病的“望、闻、问、切”，寻求电镀厂故障产生的原因，首先要检查工艺流程中是否有疏漏。如前处理是否洁净；工序间水洗是否充分；挂具是否良好及阳极溶解和直流供电是否正常等。还要检查电镀工艺参数是否在规范内，如θ、pH、Jκ、t和镀液组分及添加剂的使用情况等；检查时还要询问操作人员执行工艺的情况及故障发生的情况，是突发还是在渐进过程中出现的等。现场检查和询问应缜密和全面，对发现的不正常情况应及时纠正，一般说来对简单的故障，单一因素影响造成的故障是可以排除的。
